OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 4,94%
DENÚNCIAS 8 9,88%
DIREITO DO CONSUMIDOR 4 4,94%
DÚVIDAS 10 12,35%
ELOGIOS 1 1,23%
FALE CONOSCO 1 1,23%
RECLAMAÇÕES 16 19,75%
SERVIÇOS 18 22,22%
SUGESTÕES 3 3,70%
URGÊNCIAS 16 19,75%
Quantidade total de manifestações: 81
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 17 20,99%
OUTROS 1 1,23%
PRESENCIAL 1 1,23%
WEBSITE 58 71,60%
WHATSAPP 4 4,94%
Quantidade total de manifestações: 81
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 7 8,64%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTENCIA SOCIAL 1 1,23%
OUVIDORIA MUNICIPAL 13 16,05%
SECRETARIA DE AÇÃO GOVERNAMENTAL 2 2,47%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 13 16,05%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 8 9,88%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 13 16,05%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO, CULTURA E DESPORTO 9 11,11%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 6 7,41%
SECRETARIA DE SAÚDE 9 11,11%
Quantidade total de manifestações: 81
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 16 19,75%
2022 18 22,22%
2023 27 33,33%
2024 18 22,22%
2025 2 2,47%
Quantidade total de manifestações: 81
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 2 100,00%
Quantidade total de manifestações: 2

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 27 33,33%
MASCULINO 16 19,75%
Quantidade total de manifestações: 43
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 13 16,05%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 4,94%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,23%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 2,47%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 6,17%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 11 13,58%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 2,47%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 1,23%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 2 2,47%
Quantidade total de manifestações: 41
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 18
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 13
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 46
Quantidade total de manifestações: 81

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

FRANCISCO ODINEI VASCONCELOS BARBOSA

Contatos da Ouvidoria

(88)36651130 ou (88) 9603-6511

Email: ouvidoria@morrinhos.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Joaquim Coriolano Rocha, Nº 350B, Centro

Horário da Ouvidoria

Seg à Sex, de 08:00h às 13:30h

Última manifestação: 21/01/2025 22:05

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